Dans certains milieux de travail, il peut arriver que les membres du personnel soient exposés à des manifestations de violence de la part des clients. Devant cette éventualité, l’employeur a la responsabilité de mettre en place des mesures préventives dans le but d’éliminer ou de contrôler de telles manifestations. Conformément à nos orientations visant la prise en charge du secteur, nous offrons des services de formation, d’information, de conseil et d’assistance aux établissements qui souhaitent mettre en place un programme de mesures préventives.

Agente de bureau

Suzanne Letarte
Guylaine Rhéaume

Conseillers en prévention

Jean-Philippe Lamonde
Esther Thibault

Services offerts

Accompagnement de l’équipe d’intervention en violence
Aménagement sécuritaire des lieux de travail
Implantation d’un programme global de mesures préventives
Les stratégies préventives dans les rapports avec la clientèle agressive
Mise en place d’une équipe d’intervention en violence
Support aux comités en matière de violence et clientèle agressive
Violence et clientèle agressive