Formation ministérielle
Le rôle du CSS en prévention de la violence
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Durée
- 1h30
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Mode de diffusion
- En virtuel / En présentiel
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Clientèle visée
- Les membres des comités de santé et de sécurité
À propos
Plusieurs ministères et organismes de l’Administration provinciale doivent transiger avec de la clientèle externe. Cette interaction avec une clientèle externe peut amener à ce que les membres du personnel soient exposés à des manifestations de violence. Ce risque est donc bien présent dans le secteur l’Administration provinciale. Il est toutefois possible d’assurer une prise en charge efficace du risque en violence et en tant que Comité de santé et sécurité, vous êtes justement appelé à jouer un rôle de vigie quant à la prise en charge des risques dans votre milieu.
Objectif et déroulement
Aux termes de cette formation, vous serez en mesure d’identifier les différentes composantes de la prise en charge des événements de violence dans votre milieu de travail ainsi que de recommander des actions préventives pour prendre en charge le risque de violence de la part de la clientèle externe.
Cette formation aborde les sujets suivants :
- Le programme de mesures préventives ;
- Le rapport d’événement ;
- L’aménagement sécuritaire ;
- La formation ;
- L’équipe d’intervention.
Vos conseillers
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Jean-Philippe Lamonde
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Esther Thibault