Pour les établissements qui rencontrent des clients potentiellement agressifs, l’aménagement sécuritaire des lieux est un des piliers importants de la prévention de la violence. Ainsi, l’APSSAP est fière de vous présenter son nouveau Guide d’aménagement répertoriant les bonnes pratiques de prévention pour l’aménagement de vos installations accueillant de la clientèle.
Ce nouveau Guide d’aménagement constitue un document de référence à l’intention des gestionnaires et des responsables de l’aménagement des établissements de l’Administration provinciale pour concevoir et aménager sécuritairement leurs lieux de travail.
Ainsi, ce guide vous permettra de connaître les points de vigilance à assurer, tant pour les aires communes, les salles d’accueil, les comptoirs d’accueils que les salles d’entrevue. De plus, une section sur les systèmes d’appel à l’aide vous rappelle les mesures recommandées pour assurer la fonctionnalité et l’efficacité de ces systèmes.
Finalement, une grille d’inspection de vos aménagements vous est proposée en annexe afin de vous aider à prendre en charge le risque de violence de la part de la clientèle dans vos milieux.
Saviez-vous que les conseillers de l’APSSAP peuvent procéder à une visite de vos aménagements ou à une évaluation de vos plans pour des projets d’aménagement ? N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir davantage sur ces services.
Nous souhaitons que ce guide vous soit utile pour la prise en charge de la prévention de la violence dans votre établissement !
L’APSSAP, partenaire de vos actions, est toujours disponible pour vous soutenir en santé et sécurité du travail.