Formation
Mieux communiquer au travail
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Durée
- ½ journée
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Clientèle visée
- Équipe naturelle de travail (gestionnaires et travailleurs)
À propos
Les problèmes de communications sont récurrents dans les équipes de travail et sont générateurs de stress et de tension. Cet atelier de réflexion a pour but de renforcer les équipes de travail en leur proposant la communication comme moyen privilégié pour prévenir et réduire les effets négatifs présents dans les milieux de travail. Nous présentons des moyens et des outils pratiques pour faciliter les communications entre les membres d’une équipe, de manière à ce qu’ils puissent mieux interagir sur les différentes sources de tensions internes.
Objectif et déroulement
Présenter aux participants les principaux éléments du processus de communication, les sensibiliser aux avantages d’une bonne communication et les aider à développer une communication efficace dans leur équipe de travail.
- Le processus de communication
- L’écoute active
- L’émission d’un message ou d’une demande
PARTICULARITÉ
Il est fortement suggéré que les travailleurs et le gestionnaire responsable de l’équipe participent conjointement à cette formation. La participation aux formations de l’APSSAP en santé psychologique demeure volontaire.
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Annie Drouin
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Jean-Philippe Lamonde